تكامل رسمي عبر WhatsApp Cloud API

إدارة واتساب بيزنس باحترافية عبر WhatsApp Business API الرسمي

فاصلة كلاود منصة SaaS وتيك بروفايدر معتمد رسميًا من Meta، تتيح لكل نشاط تجاري ربط رقم واتساب بيزنس الخاص به، وإدارة محادثاته وحملاته وعملائه من مكان واحد — بتفويض صريح ونيابةً عن كل عميل.

تواصل معنا الآن

كيف يعمل الربط

من الربط إلى أول رد في خطوات واضحة

يربط كل عميل رقمه الخاص ويمنحنا تفويضًا صريحًا بالتصرف نيابةً عنه في إدارة محادثات حسابه فقط.

01

أنشئ حسابك على فاصلة كلاود

سجّل نشاطك التجاري خلال دقائق من خلال تطبيق المنصة.

02

اربط رقم واتساب بيزنس الخاص بك

يتم الربط عبر Embedded Signup الرسمي من Meta، دون أي وسيط أو حل غير معتمد.

03

تمنحنا تفويضًا صريحًا

توافق على أن تتصرّف فاصلة كلاود نيابةً عنك (on your behalf) في إدارة محادثات حسابك وحده.

04

ابدأ استقبال المحادثات والرد عليها

يرد فريقك على عملائه من صندوق الوارد المشترك، ويرسل الحملات المعتمدة، ويتابع التقارير.

استخدام البيانات

ماذا نفعل ببيانات المنصة — وماذا لا نفعل

نستخدم بيانات المنصة فقط لتقديم الخدمة التي طلبها كل عميل، ولا شيء غير ذلك.

ما نفعله ببياناتك

  • نعرض محادثات واتساب الخاصة بك في صندوق وارد مشترك ليتمكن فريقك من الرد على عملائك.
  • نرسل حملات رسائل إلى جهات الاتصال التي وافقت مسبقًا على استقبال رسائلك.
  • نحفظ جهات الاتصال وسجل المحادثات ضمن سجلات CRM الخاصة بك.
  • نعرض حالة تسليم الرسائل وقراءتها في تقاريرك.

ما لا نفعله

  • لا نبيع بياناتك أو بيانات عملائك لأي طرف ثالث.
  • لا نستخدم بيانات منصات Meta لأغراض إعلانية.
  • لا نتيح لأي عميل الاطلاع على بيانات عميل آخر.
  • لا نستخدم حلولًا غير رسمية أو غير معتمدة للوصول إلى واتساب.
الالتزام بالسياسات

ملتزمون بسياسات واتساب للأعمال

نرسل الرسائل عبر قوالب واتساب المعتمدة رسميًا فقط، ونلتزم بنافذة خدمة الـ 24 ساعة للرسائل خارج القوالب، ولا نراسل إلا جهات الاتصال التي منحت موافقتها المسبقة، مع إتاحة إلغاء الاشتراك في أي وقت.

تيك بروفايدر معتمد رسميًا من Meta قوالب رسائل معتمدة نافذة خدمة 24 ساعة موافقة مسبقة (Opt-in) إلغاء اشتراك سهل

مرجع السياسات الرسمية: WhatsApp Business Messaging Policy · WhatsApp Commerce Policy

من داخل المنصة

لقطات فعلية من فاصلة كلاود

صندوق الوارد، الحملات، والتقارير — كما يراها فريق كل عميل.

صندوق الوارد الموحّد في فاصلة كلاود: قائمة محادثات واتساب ونافذة الرد وبطاقة جهة الاتصال

صندوق الوارد الموحّد

محادثات واتساب في صندوق مشترك للفريق.

شاشة الحملات في فاصلة كلاود تعرض قائمة الحملات المُرسلة ونسب التسليم والقراءة لكل حملة

الحملات والقوالب المعتمدة

حملات عبر قوالب واتساب المعتمدة.

تقارير التسليم والقراءة في فاصلة كلاود مع مسار التحويل وجدول المستلمين

تقارير التسليم والقراءة

حالة تسليم وقراءة كل رسالة.

مزايا المنصة

كل ما تحتاجه لإدارة واتساب بيزنس

صندوق وارد مشترك

محادثات واتساب كلها في مكان واحد يرد عليها فريقك بسهولة.

حملات وقوالب معتمدة

حملات إلى جهات اتصال وافقت مسبقًا، عبر قوالب واتساب المعتمدة.

أتمتة وردود ذكية

ردود ترحيبية ورسائل جاهزة وتوجيه تلقائي للمحادثات.

الفريق والصلاحيات

وزّع المحادثات وحدّد أدوار وصلاحيات كل عضو.

سجل CRM للعميل

جهات الاتصال وسجل المحادثات محفوظة ضمن سجلات كل عميل.

تقارير التسليم والقراءة

حالة تسليم وقراءة كل رسالة وزمن الاستجابة في تقارير لحظية.

جاهز تدير واتساب بيزنس باحترافية؟

تواصل معنا الآن وابدأ إدارة محادثات وحملات عملائك من مكان واحد.